Pesa News – Recentemente a Paraná Equipamentos mudou de nome e passou a se chamar PESA. Qual foi o propósito dessa mudança?

Rogerio – A palavra PESA surgiu como uma abreviação de Paraná Equipamentos S.A. e com o passar do tempo tornou-se um apelido carinhoso da nossa empresa. Já vínhamos utilizando informalmente esse nome em nosso dia-a-dia. Além de ser um nome forte, e de possui r uma sonoridade mais simpática, percebemos que PESA fica muito mais tico para todos os nossos clientes. Ma s essa mudança foi apenas uma evolução da nossa marca. Desde nossa fundação, em 1946, já trabalhávamos no ramo de equipamentos, e como iniciamos nossas operações pelo estado do Paraná, o nome Paraná Equipamentos veio naturalmente. Hoje somos uma empresa com um perfil regional e é claro que a mu dança do nome aconteceu para ajudar nessa consolidação.

Pesa News – Nos últimos anos a PESA abriu novas filiais nos três estados da Região Sul . Qual é o motivo da abertura de tantas filiais?

Rogerio – Em primeiro lugar, porque acreditamos muito no potencial do Brasil e da nossa região. Decidimos que era importante mostrar ao mercado a nossa grande disposição em investir e enxergávamos um excelente potencial de crescimento em todo o sul. Em segundo lugar, para alcançar o nosso objetivo principal, que é o de atender bem os nossos clientes, precisávamos amplia r a nossa presença física. Precisávamos estar mais próximos dos nossos clientes. Ao mesmo tempo, resolvemos espalhar a nossa estrutura, justamente para que o mercado tivesse acesso mais fácil aos serviços de qualidade. Com estes investimentos em novas filiais acredito que estamos conseguindo atingir nosso objetivo principal.

Pesa News – A marca PESA está tradicionalmente ligada aos produtos Caterpillar, porém o que se vê é que a empresa também passou a representar produtos de outros fabricantes. O que aconteceu nesses últimos anos?

Rogerio – Em primeiro lugar, porque acreditamos muito no potencial do Brasil e da nossa região. Decidimos que era importante mostrar ao mercado a nossa grande disposição em investir e enxergávamos um excelente potencial de crescimento em todo o sul. Em segundo lugar, para alcançar o nosso objetivo principal, que é o de atender bem os nossos clientes, precisávamos amplia r a nossa presença física. Precisávamos estar mais próximos dos nossos clientes. Ao mesmo tempo, resolvemos espalhar a nossa estrutura, justamente para Rogério – A Caterpillar é o nosso parceiro mais antigo, por isso a nossa identidade à s vezes se mistura u m pouco com a dela. Não podemos esquecer que a marca Caterpillar tem uma força e um prestígio muito grande no mercado, e para a PESA é muito importante que os clientes reconheçam a força d a nossa parceria. Porém, há alguns anos, decidimos investir em outros segmentos do mercado e isso criou u ma necessidade natural de trazer produtos novos para poder atender as necessidades dos nossos novos clientes. Hoje representamos diversos fabricantes, também de nível mundial, que se destacam em suas áreas de fornecimento. Veja o exemplo dos pneus Michelin, d a Rite-Hite, das empilhadeiras Mitsubish i, dos pneus florestais Primex e, mais recentemente, das varredeiras Tennant e dos rebocadores Taylor-Dunn.

Pesa News – Qual é hoje o principal negócio da PESA?

Rogério – Não podemos falar propriamente em u m negócio principal. Somos uma empresa diversificada, com vários departamentos que operam como unidades de negócios. Cada um com seu tamanho e importância dentro da nossa estratégia global. Mas podemos falar si m em um foco de atuação: a prestação de ser viços. A PESA sempre cuidou mui to bem da sua estrutura de serviços, tanto em termos de mão-de-obra especializada como de equipamentos e instalações. De certa forma, foi esse foco na prestação de serviços que contribuiu para que a PESA passas se a representa r outros fabricantes de prestígio, pois somos vistos pelo mercado não apenas como uma revendedora de máquinas e equipa mentos, mas como uma empresa que presta suporte de qualidade para to dos os produtos que comercializa.

Pesa News – Para prestar bons ser viços, a PESA precisa manter uma grande estrutura, investindo em equipamentos e profissionais. O problema é que muitos clientes, ao mesmo tempo em que exigem agilidade, temem que essa estrutura custe mais caro. Como conviver com essa contradição?

Rogerio – Entendemos muito bem essa preocupação dos clientes. Nossos clientes exigem um atendimento diferenciado, e nos cobram a máxima qualidade. Quando um serviço executado pela PESA, o cliente não espera nada menos do que a perfeição. É claro que para corresponder a uma expectativa tão grande é preciso investir. Só que nós investimos do jeito certo. Ao invés de inchar a nossa estrutura, estamos sempre investindo em tecnologias de ponta que nos permitam reduzir custos e aumentar a eficiência da nossa equipe. É assim que conseguimos ganhar tempo e reduzir nossos preços a níveis extremamente competitivos. Hoje mais de 50% dos nossos funcionários trabalha m na área de ser-
viços. Com isso queremos mostrar nosso comprometi mento, pois sabemos que uma máquina parada custa muito caro.

Pesa News – O setor de máquinas e equipamentos parece viver uma fase de crescimento, atribuída à estabilidade da economia. Quais são os segmentos mais promissores e como a PESA está se preparando para atendê-los?

Rogerio – A estabilidade da economia está trazendo muitos benefícios para a população em gera l. O aumento da demanda interna aqueceu todos os setores da nossa economia, e o setor de máquinas e equipamentos não é exceção. Além disso, com o aumento do crédito através de novas linhas de financiamento, e com os bons preços das commodities, o cenário ficou muito positivo. Nosso setor estava estagnado há muito tempo, por isso qualquer crescimento significa mui to pra todos nós. É através da diversificação da nossa linha de produtos e da dedicação em prestar um supor te técnico de qualidade que estamos nos preparando para as boas oportunidades que certamente surgirão.

Pesa News – A PESA concentra sua atenção na Região Sul, mas mantém negócios em outros estados com a marca PESA Services. A idéia é exportar know-how, ou simplesmente explorar novos nichos de mercado?

Rogerio – Para alguma s linhas de produtos, a PESA tem uma atuação nacional. Este é o caso, por exemplo, das empilhadeiras Caterpillar e dos pneus Florestais Primex. Por esse motivo decidimos criar uma nova empresa , que pudesse levar u m pouco da cultura do Sul para os outros estados. Hoje temos operações em São Paulo e Minas Gerais.

Pesa News – Quando fala em cultura do Sul o senhor se refere a um jeito diferenciado de trabalhar?

Rogerio – Eu me refiro às experiências bem sucedidas que estamos tendo por aqui, tanto na forma como estabelecemos nossas parcerias como na maneira como focalizamos a prestação de serviços. São valores bem sólidos, que norteiam a conduta dos nossos colaboradores e que estão claramente expressos na missão d a PESA, que é a de fornecer soluções reconhecidamente superiores aos clientes, desenvolvendo e recompensando nossos funcionários, garantindo a lucratividade e encorajando a responsabilidade social.